Sucumatik - Su Sipariş Sistemi

Sucu, Tüpçü ve Sütçüler için Abone Takip Programı ile işlerinizi kolaylaştırın, saha ekibinizi yönetin ve zamandan tasarruf sağlayın.

ABONE TAKİP PROGRAMI + MOBİL SAHA UYGULAMASI + DEPO VE STOK MODÜLÜ + ABONE SİPARİŞ UYGULAMASI + SİTENİZDEN ONLINE SİPARİŞ + IVR SANTRAL SİPARİŞ ROBOTU + CEP CALLERID VE SMS GÖNDERİM SERVİSİ

CALLERID özelliği sayesinde aboneyi numarasından tanır, kolay sipariş almayı sağlar. Su, tüp, Sütçü gibi ürünlerin dağıtımı yapan tüm firmalar için ideal ve profesyonel bir çözüm sunar.

PROGRAM ÖZELLİKLERİ

» Telefon hattınıza gelen çağrı otomatik algılanarak arayan abonenin bilgileri anında ekranda görünür.
» Gelişmiş ve güvenilir bir veritabanı sistemi kullanılmaktadır.
» Birden fazla su markasını destekler. Aboneler marka bazında ayrılabilir.
» Her abonenin kullandığı su markası sistem tarafından bilinir.
» Aboneler bölgelerine hizmet veren araç ile ilişkilendirilir.
» Esnek fiyat politikası uygulanabilir. Araç bazında veya müşteriye özel fiyatlar belirlenebilir.
» Abonenin sipariş periyodu, en son kaç gün önce sipariş verdiği ve sipariş adetleri gibi istatistik bilgileri içerir.
» Veresiye satış sistemi kullanılabilir. Borcu olan aboneler raporlanır.
» Aboneye ait depozito, emanet, takas (Ücretli/Ücretsiz), sebil vs. takip edilir.
» Sipariş rutini dışına çıkan abonede kalan borç ve emanetler listelenebilir.
» Aboneye ait güncel emanet durumu raporlanabilir.
» Borcu veya emaneti olan abone aradığında ekranda borcu ve emaneti görünür.
» Sipariş veren abone tekrar ararsa, program teslim edilmemiş siparişi olduğunu uyarır.
» Merkezden manuel sipariş oluşturulabilir.
» Adres içinde esnek arama tekniği ile kolayca adres bulunabilir.
» Ağ ortamında çoklu ekranda program kullanılabilir.
» Zengin kısa yol tuşları ile program daha hızlı kullanılabilir.
» Firma giderleri programa işlenebilir.
» Saha personeli ile android cep telefonu üzerinden mesajlaşma yapılabilir.
» Gün sonu ürün bazında, ürün adetleri ve araç bazında raporlamalar alınabilir.
» Veri güvenliğinin sağlanabilmesi için program içinde yedekleme mevcuttur. 
» Harita üzerinden anlık olarak araç konumları görüntülenebilir.
» Abonenin adresi google map harita üzerinden görüntülenebilir.
» Müşterinin sipariş verdiği saat baz alınarak teslim edilinceye kadar geçen süre izlenebilir. Geciken siparişlere müdahale edilebilir.
» Aboneye bedelsiz ürün verme özelliği bulunmaktadır
» Abone siparişi başka bir araca yönlendirilebilir.
» Merkezden de satış yapılabilir.
» +90 veya bulunduğu bölgenin alan kodu ile çağrı gelirse otomatik telefon numarasını düzeltir.
» Android işletim sistemli cep telefonları için geliştirilmiş bir sucumatik uygulaması mevcuttur.
» Alınan tüm siparişler online olarak sahadaki araca iletilir ve canlı olarak araç personeli tarafından sipariş kapatılabilir.
» Dükkanda sürekli personel bulunamayan küçük işletmeler için arama listesini cep telefonlarından web formatında takip edebilme özelliği içerir.
» Abonelerin cep telefonları sms gönderimi için metin dosyasına aktarılabilmektedir.
» Abonenin ve siparişin kapatıldığı yerin konumu google haritasından görüntülenebilir.
» Saha personelinin siparişi kapattığı yer ile abonenin yeri arasındaki mesafe metre olarak hesaplanabilir. Böylece personelin teslimat yapmadan siparişi kapatıp kapatmadığı anlaşılabilmektedir. 
» Kurumsal müşteriler için satış fişi yazdırabilirsiniz.
» Servis bölgenizin tüm mahalle, cadde ve sokakları programın içinde bulunmaktadır.
» Bölge ve adres üzerinden otomatik olarak araçlara sipariş yönlendirmesi yapılabilmektedir.
» Aboneye veya genel olarak iki tarih arası bedelsiz ürün kampanyası tanımlanabilir.
» Abone ile ilgili sınırsız bilgi notu eklenebilir.
» Depo ve stok modülü ile stoklarınızı takip edebilirsiniz

ABONE ARAMA KAYITLARINI CEP TELEFONUNUZDAN TAKİP EDEBİLİRSİNİZ.

Dükkanda sürekli personel bulunmayan küçük işletmelerin artık sabit telefonlarını cep telefonuna yönlendirmelerine gerek kalmamıştır. Arama kayıtlarını internet bağlantısı üzerinden abone çağrılarını ( Saat, arayan kişi, adresi, kullandığı su markası vs.) görebilecekleri web tabanlı bir arabirim geliştirilmiştir.  Cep  telefonunuzdan internet üzerinden arama kayıtlarını takip edebilirsiniz. Bu özellik standart paketimizde mevcuttur.

SÜT DAĞITIMI YAPAN FİRMALARA UYGUNLUK

» Aboneler ziyaret günlerine göre sınıflandırılabilmektedir. (Pazartesi-Perşembe gibi)
» İleri tarihli süt siparişi alınabilmektedir.
» Belli günlerde rutin alım yapan aboneler için otomatik sipariş talimatı kaydı tanımlanabilmektedir.
» Abone ziyaretleri başlamadan önce topluca otomatik sipariş kayıtları oluşturulmaktadır.
» Araç bazında siparişler ve ürün adetleri liste olarak yazdırılarak araca verilebilmektedir.
» İleri tarihli ürün ihtiyaç raporu alabilirsiniz.
» Abone ziyaret raporu ile günlük rut düzenlemelerinizi abone/adres bazında topluca gerçekleştirebilirsiniz.

IVR SESLİ YANITLAMA -  SANTRAL SİPARİŞ ROBOTU

Siparişlerinizi sesli santral operatörünüz alsın.

Sabit telefonlarınızı sanal santral operatörüne yönlendirin. Türk Telekom'a aylık sabit abonelik ücreti ödemekten kurtulun hem de siparişlerinizi sesli santral robotu alsın. Siparişler otomatik olarak mobil saha uygulamamıza iletilsin.Telefon aramaları %90 azalacağından kalan zamanınızı daha kaliteli olarak kullanmak için bu hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Örnek Santral Uygulaması

http://www.sucumatik.com/wp-content/uploads/2017/03/santral.mp3

 ANDROID TELEFON UYGULAMALARI

ABONELER İÇİN MOBİL SİPARİŞ UYGULAMASI

Aboneler, cep telefonu uygulaması ile  sizi aramadan kolayca sipariş verebilirler.
Size özel hazırlanan uygulamayı aboneleriniz Google Play Store'dan indirebilirler ve sizi aramadan cep uygulaması üzerinden siparişlerini hızlı ve pratik bir şekilde verebilirler.

http://play.google.com/store/search?q=sucumatik

ANDROID MOBİL CALLERID UYGULAMASI

Türkiye'de bir ilk. Cep telefonundan arayan abone bilgisini wifi üzerinden sucumatik programına aktarabilen bir uygulamadır. Yüksek bedellerle FCT cihazı satın almanıza artık gerek yoktur. Uygulama cep telefonunda arka planda çalışmaktadır. Abone, cep telefonunuzu aradığı anda sucumatik ekranında abone bilgisi görünmektedir. 

ANDROİD SMS GÖNDERİM SERVİS UYGULAMASI

Artık Turkcell, Vodafone ve Avea hattınıza tanımlı olan sms hakkınızı kullanarak sucumatik üzerinden abonelerinize kampanya ve bildirim mesajları gönderebilirsiniz. Böylece her ay hattınızdaki kullanamadığınız için ziyan olan sms hakkınızı tüketebilirsiniz. 

» Yeni nesil android cep telefonları ile uyumlu çalışır.
» Her sucu müşterisine özel apk kurulum dosyası oluşturulur.
» Cep telefonu üzerinde uygulamanın bir ikonu vardır. Tıklayınca uygulama açılır.
» Uygulama merkez veritabanına online olarak internet üzerinden bağlıdır.
» Yeni siparişler ekrana otomatik olarak düşer ve satış personeli tarafından sipariş online kapatılır.
» Yeni sipariş bildirimi sesli olarak yapılır. Uygulama cepte kapalı olsa bile servis modunda arka tarafta sistem çalışmaya devam eder.
» Uygulama düzenli olarak GPS konum bilgisini merkeze online gönderir. Aracın nerede olduğu google map haritası üzerinden online izlenir.
» Personel abonenin yerini bilmiyor ise bulunduğu konumdan itibaren google yol haritası ile nokta olarak adresi bulabilir.
» Sipariş adetleri üzerinde değişiklik yapılabilir.
» Borçu olan aboneden tahsilat girişi yapılabilir.
» Araç personeli yaptığı harcamaları uygulama üzerinden girebilir.
» Merkez ile uygulama üzerinden mesajlaşma yapabilir.
» Sipariş listesinde abonenin borç ve emaneti görüntülenir.
» Sipariş rutinini dışına çıkmış abonelerin borç ve emanetleri listelenir ve personel tarafından acil geri alma ve tahsilat yapılarak işletmernin zarar görmesi engellenebilir.
» Teslimatı yapılan siparişler listelenir.
» Ürün bazında günlük satış adetleri listelenir. Dağıtım personeli adet bazında günlük ürün satış adetlerini takip edebilir.  

» Yeni:  Dükkanda sürekli personel bulunamayan küçük işletmeler için arama kayıtlarını ( Saat, arayan kişi, adresi, kullandığı su markası,borcu, emanet damacana vs.) görebilecekleri web tabanlı bir arabirim geliştirildi.
Artık cep telefonlarından da arama kayıtlarını takip edilebilmektedir.
 

Ekran Görüntüleri

» Elmacık Su bayileri için entegrasyon uygulaması mevcuttur. Düzenli olarak web siparişleri takip edilerek uygulamaya siparişler aktarılmakta ve yeni sipariş bildirimi sesli olarak yapılmaktadır. Gelen siparişler online olarak saha personeline iletilmektedir. Web ve Telefon çağrıları sucumatik sistemi içerisinde birleştirilmiştir.

Siparişlerinizi sesli santral operatörünüz alsın.

Sabit telefonlarınızı sanal santral operatörüne yönlendirin. Türk Telekom'un telefon başına 25 TL sabit abonelik ücretinden kurtulun hem de siparişlerinizi sesli santral robotu alsın. Siparişler otomatik olarak mobil saha uygulamamıza iletilsin.
Telefon yoğunluğundan kurtulup zamanınızı daha kaliteli geçirmek için bu hizmetimizden faydalanabilirsiniz.
 

Santral Demosu Dinle

Hatlı CallerID Cihazı

Telefon kabloları elle bantlanarak eklenmemelidir. Tellerin birbirine temas etmesi, oksitlenme vb. nedenler hattın sinyal kalitesini etkilediğinden callerid cihazının telefon numarasını algılamasını engelleyebilir. Kablo uçlarına konnektör takılmalı ve uygun telefon modülleri kullanılmalıdır.

CallerID sayesinde bilgisayarınıza bağlı telefon hattınıza gelen aramalarda arayan numarayı görebilir (telefonunuzun caller-id desteği olması şartıyla) aramaların kaydını tutabilir ve müşteri rehberi oluşturabilirsiniz. Bu özelliği kullanabilmeniz 2 - 4 hatlı USB CallerID cihazı temin etmeniz gerekir. Bir bilgisayara birden fazla callerid cihazı takılabilmektedir.

 Android için Sucumatik-CallerID Uygulaması

Türkiyede bir ilk. Cep telefonundan arayan abone bilgisini wifi üzerinden sucumatik programına aktarabilen bir uygulamadır. Yüksek bedellerle FCT cihazı satın almanıza artık gerek yoktur. Uygulama cep telefonunda arka planda çalışmaktadır. Abone, cep telefonunuzu aradığı anda sucumatik ekranında abone bilgisi görünmektedir. 
 

CallerID ne işe yarar?

CallerID cihazı veya Android uygulaması,  arayan numaraların bilgisayarınıza aktarılmasını sağlar. Program bu numarayı sorgulayarak kayıtlı kişiyi bulur ve o kişi üzerinde hızlı işlem yapmanızı sağlar..
Birden fazla hat kullanıyorsanız, aynı anda tüm hatlardan çağrı gelse bile çağrılar bilgisayara sorunsuz aktarılır.

v1.5.3 - 03/08/2017

Ürün tanımlama ekranına alış fiyatı eklendi.

Günlük Ürün Satış Raporuna indirimli fiyat iskontosu ve ürün adedi bazında bürüt satış karı kolonları eklendi.

Abone Listesi ekranında son satış tarihine göre geçen gün bazında artık sipariş vermeyen abonelerin sorgulanması sağlandı.

Raporlama ekranlarına ve abone kartındaki satış geçmişi sekmesine Aylık Satış Raporu yazdırma özellikleri eklendi.

Temel Tanımlar menüsüne Kampanya ve Promosyonlar ekranı eklendi. Abone bazında veya genel olarak iki tarih arasında geçerli olmak üzere
koşullu bedelsiz ürün verilebilmesi sağlandı. Sipariş girişi esnasında eğer bedelsiz koşulu gerçekleşirse siparişe eklenmesi sağlandı.

Gelişmiş arama ile abone listeleme özelliği eklendi.

Ana sayfaya uzak destek butonu eklendi

Abone kartına not defteri ile sayısız not ekleme imkanı saplandı.

v1.4.8 - 21/04/2017

OneDrive ve Google Drive Bulut depolama sistemi kurulu bilgisayarlarda yedeklenen veritabanı dosyalarının saklanması sağlandı.

Detaylı Sipariş ekranına marka filtreleme sekmeleri eklendi.

Ana ekrana ve arama ekranlarına ilçe kolonu eklendi.

Ürün Bazında Satış Adetleri Raporu eklendi.

Şehirlerin Mahalle, Cadde, Bulvar ve Sokak adres veritabanı oluşturuldu. Faaliyet gösterilen mahalleler seçilerek adreslerin sucumatik içine alınması sağlandı.

v1.4.7 - 14/04/2017

Siparişler için gecikmesi süresi eklendi. Teslim süresi geciken siparişlerde arka plan renk değişimi sağlandı.

Abone kartına, abonenin tercih ettiği iki ürün ve adedi eklendi. Hızlı sipariş ekranınında görünmesi eklendi. Özellikle cam ve farklı ürün siparişi veren aboneler için kolaylık sağlandı.

Kasa’dan satış yapılabilme özelliği eklendi. Kasadan yapılan satışlar raporlarda görüntülenebilmektedir.

Ürün Satış Detayları Raporu eklendi.

v1.4.6 - 26/03/2017

 Canlı destek özelliği geliştirildi.
 Versiyon online güncelleme (Yeni Sürüm Denetimi) sistemi geliştirildi.

v1.4.5 - 14/03/2017

 Mobil saha uygulaması için abonenin geçmiş satışlarını ve cari hesap ekstresini görebilme özeiiği eklendi.
 Mobil saha uygulaması için aboneyi arayarak yada konumdan en yakın aboneleri listeleyeyip seçerek araçtan satış, sipariş, borç tahsilatı, bilgi güncelleme yapabilme özelliği eklendi.
 Mobil saha uygulaması için yeni abone kaydı ekleme özelliği eklendi.

v1.4.4 - 28/02/2017

 Sucumatik üzerinden cep telefonunuza yükleyeceğiniz sms gönderim servis uygulaması ile hattınıza tanımlı sms hakkınızı kullanarak kampanya ve bildirim mesajları göndrebilme özelliği eklendi.

v1.4.3 - 22/02/2017

 Kurumsal aboneler için sipariş fişi yazdırma özelliği eklendi.

v1.4.1 - 07/11/2016

 Android için Sucumatik-Callerid uygulaması geliştirildi. Cep telefonundan arayan abone bilgisi wifi üzerinden arama esnasında sucumatik programına aktarılabilmektedir.

v1.4.0 - 30/10/2016

 Program içinden alınan veritabanı yedekleri şifrelenerek başka bilgisayarlarda açılması ve kullanılması engellendi. Yedekleme dosyası hangi bilgisayardan alındıysa sadece o bilgisayarda geri yüklenebilmektedir.

v1.3.9 - 28/10/2016

 Ana ekrandaki yazı renklerinin değiştirilmesi sağlandı.
 Ana ekrandaki yazı tipi ve boyutunun ayarlanabilesi sağlandı.

v1.3.8 - 24/10/2016

 Mobil saha uygulamasında saha personeli adresi bilmiyorsa google yol haritasına bakarak nokta olarak adresi bulabilmesi sağlandı.
 Mobil saha uygulamasında müşterinin konum bilgisi ve teslim edildiği andaki konum bilgisinin kaydedilmesi sağlandı.
 Mobil saha uygulamasında teslim edilmiş sipariş listesi ve günlük ürün satış adetleri raporu eklendi.
 Mobil saha uygulamasında emanet takibi eklendi, Sipariş rutini dışına çıkan abonenin borç ve emanet listesi görüntülenmesi sağlandı.

Kurulum ve Veri Aktarımı

Bakım ve Destek

Veri Güvenliği

İletişim

» Aboneler telefon ile aramadan Google Play Store'dan android uygulamasını indirerek cep telefonlarına kurabilirler.
» Kayıtlı telefon numarası ile giriş yaptıktan sonra abnonesi oldukları suyun adedini girerek online sipariş verebilirler.
» Web sitesi bulunan sucular, sitelerine online sipariş linki koyarak web sitelerinden de sipariş alabilirler.

» Not:  Android uygulamamız için bizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Ekran Görüntüleri

Sucumatik uygulamamız 25 Mayıs 2017 tarihinden itibaren İzmir - Tire Süt Koop. alo süt hattı projesi kapsamında kullanılmaya başlamıştır.

TRTHABER Videosunu İzle